
这两年,因为涉及侵害未成年人个人信息、没做防沉迷而被网信部门约谈整改的平台在公开通报里一搜一大把。很多做网络服务的企业以为未成年网络保护是大平台才要管的事,其实只要服务对象里有未成年人,责任就落下来了。今天咱们就聊聊未成年网络保护怎么做。
未成年网络保护,就是对未成年人上网过程中面临的沉迷、不良信息、个人信息泄露、网络欺凌等风险做系统防护,主要依据就是2024年起施行的《未成年人网络保护条例》。
那企业侧一般要做哪些事呢,咱们逐个来看看:
1、个人信息保护:收集未成年人个人信息要取得监护人同意,遵循最小必要,不能超范围采集。
2、防沉迷管理:上线青少年模式,做使用时长管理和内容适龄推荐,不让孩子无节制上网。
3、内容与欺凌治理:过滤不良信息,开通网络欺凌投诉渠道,收到举报及时处置。
4、操作留痕审计:谁访问、改了什么、什么时候动的,关键操作都要有记录、可追溯。
那怎么落地呢?先对照条例逐条自查,再补上技术管控和管理制度,敏感操作留日志、定期演练,别等被投诉或监管找上门才补。
这里要提醒一句,不是做大平台才要做,只要你的产品会接触到未成年人,就有相应的保护责任。
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总的来看,未成年网络保护不只是一句口号,而是落到信息收集、防沉迷、留痕审计里的具体动作,企业尽责了孩子上网才更安全。
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